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         微營銷
 

      微營銷是以移動互聯網為主要溝通平臺,配合傳統網絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續性的線上線下溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。中國互聯網協會網絡營銷工作委員會專家委員杜紅超先生提出,從操作理念上,微營銷更強調“潛移默化”、“細節入微”和“精妙設計”。微營銷的核心手段是客戶關系管理,通過客戶關系管理,實現路人變客戶、客戶變伙伴的過程。微營銷的基本模式是拉新(發展新客戶)、顧舊(轉化老客戶)和結盟(建立客戶聯盟),企業可以根據自己的客戶資源情況,使用以上三種模式的一種或多種進行微營銷。總結微營銷九種標準動作是:吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉化現客、培養忠客、挖掘大客、升級友客、結盟換客。
      微營銷實際就是一個移動網絡微系統,微營銷=微博+微視(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下(實體店面)瀏覽。
      微營銷作為企業“最高戰略”十大理由:
      1、微信已經被騰訊公司提升為最高戰略目標;
      2、微信已經突破8億用戶;
      3、微信是到達終端用戶最直接、最快速、最精準的信息通道路;
      4、微信聚合了用戶的碎片時間;
      5、未來的移動終端將以驚人的速度普;
      6、不可忽視的未來4G網絡時代;
      7、騰訊的移動端點略:移動社區+搜索+定位+智能語音助手
      8、全民電商概念的普及及移動電商的應用;
      9、第三方支付對移動電商普及應用;
      10、四兩撥千斤的“微創想”時代。


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